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            Instagram:TikTok是我們最強勁對手 需兩大功能聯手對抗

            江清月近人  ? 

            原標題:Instagram:TikTok是我們最強勁對手 需兩大功能聯手對抗

            作者:金鹿

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            Facebook 旗下照片與視頻分享應用 Instagram 首席執行官亞當·莫塞里

            騰訊科技訊  12 月 13 日,對于社交網絡巨頭 Facebook 旗下照片與視頻分享應用 Instagram 來說,最近可謂麻煩不斷。除了母公司遭到美國監管機構反壟斷調查而受到影響外,它還面臨著短視頻應用 TikTok(抖音海外版)的競爭威脅,Instagram 首席執行官亞當·莫塞里(Adam Mosseri)甚至將 TikTok 視為其最強勁敵。

            為了應對快速增長的 TikTok 帶來的威脅,Instagram 于美國當地時間周四宣布,該公司將把其兩個最重要的功能——在線購物和短視頻應用 Reels 結合起來。現在,商家和創作者可以在制作 Reels 視頻時給產品貼上標簽,消費者可以點擊“查看產品”立即購買,也可以留著以后再購買。

            將購物功能納入短視頻目的是讓 Reels 對消費者和創作者都更具吸引力。同時,此舉還可以通過讓消費者立即購買廣告產品的方式來提高廣告效果,進而允許 Facebook 對這些產品收取更高的費用。從長遠來看,這也可能為 Facebook 帶來新的電子商務收入來源,Facebook 最終將從每筆交易中收取傭金。不過該公司在年底之前將免收手續費,以幫助小企業度過疫情危機。

            莫塞里最近在接受采訪時表示:“我們必須為創作者創造在 Instagram 上謀生的最佳方式,否則他們就會像在 Snap 和谷歌 YouTube 上那樣參加激烈競爭。將購物與短視頻服務相結合主要是為了幫助創作者,但同時我們也認為,未來購物的一個重要部分是通過你尊敬的人的眼睛購物。”

            莫塞里說,Instagram 在未來 5 到 10 年內在購物方面有著巨大的長期增長機會,盡管這比其傳統的廣告業務要復雜得多。他說:“你必須對支付進行整合,而且不同國家的整合方式各不相同。你還必須對庫存管理系統進行集成,而這個領域往往是非常分散的。因此,最初的進展速度將會很慢。”

            莫塞里接受采訪時,恰值其母公司 Facebook 遭到美國聯邦貿易委員會(FTC)和 48 個州總檢察長提起的反壟斷訴訟。他們認為,該公司在社交網絡領域擁有壟斷地位,并利用其龐大規模和收購來阻礙競爭對手。對此,莫塞里指出,TikTok 是駁斥“Facebook 壓制競爭對手”這個觀點的重要論點。

            莫塞里說:“TikTok 是個令人難以置信的強大競爭對手,甚至可能是我們見過的最強大競爭對手。他們非常專注,有決心,執行力一流。這家公司發展如此之快,以至于他們實際上買得起任何類似服務。這種簡短的娛樂視頻內容或格式的存在,為此應該得到很大的贊譽。這是我們試圖在很多方面迎頭趕上的地方,為創作者打造全套的功能,以激勵他們更多地使用我們的平臺。但如果沒有引人入勝的內容,就沒有理由吸引人們首先前往 Reels。”

            莫塞里還提到了一種可能性,即這起訴訟可能會以判決(而非和解)告終,迫使 Facebook 剝離 Instagram。Facebook 在 2012 年以 10 億美元收購了 Instagram。他說:“我認為關鍵是要了解你試圖解決的是什么問題,以及會產生什么結果。不過,我認為對使用和依賴 Instagram 的人來說,結果更為重要。”

            他補充說:“我們可以通過與 Messenger 團隊合作并利用 Messenger 團隊的技術,使我們的信息產品更具吸引力。我們可以通過利用內部其他團隊的工作來幫助創作者接觸到更多的人,并擁有更多的盈利工具,從而使我們的 Creator 工具套件更具吸引力。也許最重要的是,我們可以采取更多措施來保障人們的安全。”他說,Facebook 在安全和完整性方面工作的工程師比 Instagram 的工程師總數還要多。

            在辯稱拆分 Facebook 會損害消費者和小企業利益的同時,莫塞里也重申稱,Facebook 首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)經常呼吁對內容進行監管。例如,Instagram 其實并不想從事定義仇恨言論的業務。但他強調,Instagram 的目標是成為小企業的合作伙伴,這與 FTC 描繪的壟斷巨頭形象形成了鮮明對比。

            例如,蘋果正計劃在 iOS 14 中做出些隱私方面的改變,這可能會損害 Facebook 打定向廣告的能力。莫塞里將此描述為對小企業有害。

            他說:“我認為需要理解的重要一點是,我們打造的廣告工具對小企業來說是令人驚嘆的均衡器。它們為小企業提供了這些功能強大的尋找和識別客戶的方法,而這些方法以前只有大企業才能使用。所以,隱私是非常重要的,我一直強調透明度和控制。但是,我們需要確保不會破壞這個體系,以免最終以犧牲小企業利益為代價而偏愛大企業,我擔心這才是真正的風險。”

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            所屬類型:應用


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